江西托管型呼叫中心

【引言】：呼叫中心，通俗的理解就是把电脑和电话结合起来的大型电话中心，并且用软件系统来管理电话信息、客户资料等，用来打电话和接电话用的。呼叫中心是一个专业的技术型行业，又是一个冷门的行业，相信到现在为止还有很多人不知道呼叫中心是什么东西。以前，呼叫中心都是用在政府部门、电信、银行以及一些世界500强的企业。

　　江西，简称“赣”，是江南“鱼米之乡”，古有“吴头楚尾，粤户闽庭”之称。因公元733年唐玄宗设江南西道而得省名，又因省内最大河流为赣江而简称赣。江西地处中国东南部，东邻浙江省、福建省，南连广东省，西接湖南省，北毗湖北省、安徽省而共接长江，属于华东地区。江西省粮食作物以水稻为主，次为小麦。还盛产油菜、棉花、油茶、茶叶等。主要工业为有色冶金、煤炭、钢铁、机械制造、化肥等。景德镇的瓷器历史悠久，产品驰名中外。随着经济的发展，使用呼叫中心的公司也越来越多了。据小编调查发现，在江西地区了解呼叫中心的人也逐渐多起来了。但是，因为太专业了，一般的江西人也只是了解个大概，各种专业名词，让人摸不着头脑。例如：江西托管型呼叫中心是什么？江西IP呼叫中心又是什么？江西有没有开源呼叫中心？江西呼叫中心价格怎么样，收费怎么收？各位看官，你了解吗？

　　其实托管型呼叫中心、IP呼叫中心、开源呼叫中心，从专业的理解会有些许不同，但通俗的讲我们可以理解为一个东西。就是专业的呼叫中心公司建成了呼叫中心，我们去租用而已。托管型呼叫中心是由专业的呼叫中心公司利用通信技术、计算机软件技术，建设成一个完善的呼叫中心系统，通过IP远程坐席，将坐席租用给不同的企业来使用。使用的企业无需购买任何软、硬件系统，只需具备人员、场地等基本条件，就可以快速拥有属于自己的呼叫中心。软硬件平台、通信资源、日常维护与服务由服务商提供。这种带有开源性质的呼叫中心系统，优点是价格便宜、使用方便。缺点是稳定性稍差、安全性不太强。

　　在江西地区，专业的呼叫中心公司不是太多，乐科技术算是其中比较有名的一家吧，他们在2010年进入江西市场，占有江西呼叫中心市场大概70%的份额。如果有呼叫中心方面的问题，可以直接联系他们了解。

江西地区托管型呼叫中心系统建设服务范围包括且不限于以下地市：
南昌、九江、赣州、上饶、宜春、景德镇、抚州、吉安、新余、鹰潭、萍乡