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甘肃呼叫中心

智能中间件助力甘肃呼叫中心建设

作者:admin点击:发布时间2017-04-21 14:45

  甘肃,简称甘或陇,位于黄河上游,省会为兰州。甘肃是取甘州(今张掖)与肃州(今酒泉)二地的首字而成。甘肃地处黄河上游,沟通黄土高原、青藏高原、内蒙古高原,东通陕西,南瞰巴蜀、青海,西达新疆,北扼内蒙古、宁夏。甘肃省东西蜿蜒1600多公里,全省面积45.37万平方公里,全省总人口为2763.65万人(2015年),常住人口2609.95万人(2016年)。甘肃历史跨越八千余年,是中华民族和华夏文明的重要发祥地之一,也是中医药学的发祥地之一,被誉为“河岳根源、羲轩桑梓”。2016年,甘肃省GDP达7152.04亿元。经过建国以来的开发建设,甘肃已形成了以石油化工、有色冶金、机械电子等为主的工业体系,成为中国重要的能源、原材料工业基地。随着甘肃经济的发展,很多政府部门、企事业单位都在建设呼叫中心。面对如此的商机,甘肃本土的呼叫中心企业、软件开发商、系统集成商都想分一杯羹。

  呼叫中心横跨软件开发、通讯技术两大行业,甘肃很多公司有软件开发的能力,但对底层通讯不够了解。那么有什么办法可以快速搭建一个呼叫中心平台呢?答案是肯定的,利用语音中间件就可以快速搭建呼叫中心平台。呼叫中心中间件(电话语音中间件),它是一种介于呼叫中心硬件和呼叫中心业务软件之间的一套系统,甘肃的软件开发企业可以通过中间件快速地实现呼叫中心系统功能的开发工作,开发人员无需了解底层呼叫中心控制原理,调用简单的接口就可实现呼叫中心的功能。

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  这套语音中间件是由乐科技术开发,乐科技术作为甘肃乃至中国呼叫中心行业品牌,在呼叫中心行业深耕10多年,为甘肃系统集成商、CRM、ERP、OA等软件厂商提供强大易用的呼叫中心中间件,为甘肃的呼叫中心建设尽点绵薄之力。乐科中间件(Happicall中间件)能够助力甘肃系统集成商快速实现呼叫、录放音、会议、传真、收码、TTS等各种电话功能,并且支持各种主流的编程语言(Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等)。

  近年来,互联网迅速发展,乐科技术结合“云”的概念,在之前的传统中间件基础上开发出了云呼叫中心中间件,实现了呼叫中心系统云平台化的重大突破,即“电话接入本地化、业务系统云化、话务能力互联网化”的云呼叫中心技术创新,该创新技术处于呼叫中心技术前沿地位。乐科技术作为一家甘肃呼叫中心公司,希望能和甘肃本土的系统集成商、软件开发商一道为甘肃呼叫中心建设而努力。我们相信呼叫中心市场的前景,也希望能和甘肃的软件商建立深度合作关系。如果您对呼叫中心中间件有兴趣,可以QQ咨询:897480090,手机:18974969906

甘肃地区呼叫中心建设服务范围包括且不限于以下地市:
兰州市、嘉峪关市、金昌市、白银市、天水市、武威市、张掖市、酒泉市、平凉市、庆阳市、定西市、陇南市、临夏回族自治州、甘南藏族自治州

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