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宁波呼叫中心

宁波有做呼叫中心中间件的吗

作者:admin点击:发布时间2017-05-06 15:22

  宁波,简称甬,有时亦可称宁。宁波地处东南沿海,位于中国大陆海岸线中段,长江三角洲南翼。宁波属于典型的江南水乡兼海港城市,是中国大运河南端出海口、“海上丝绸之路”东方始发港。宁波是副省级市、计划单列市,新一线城市,世界第四大港口城市,有制订地方性法规权限的较大的市,中国大陆综合竞争力前15强城市,长三角五大区域中心之一,长三角南翼经济中心,浙江省经济中心,连续四次蝉联全国文明城市,中国著名的院士之乡,2016年东亚文化之都。随着宁波经济的发展,很多政府部门、企事业单位都在建设呼叫中心。面对如此的商机,宁波本土的呼叫中心企业、软件开发商、系统集成商都想分一杯羹。

  呼叫中心横跨软件开发、通讯技术两大行业,宁波很多公司有软件开发的能力,但对底层通讯不够了解。那么有什么办法可以快速搭建一个呼叫中心平台呢?答案是肯定的,利用语音中间件就可以快速搭建呼叫中心平台。呼叫中心中间件(电话语音中间件),它是一种介于呼叫中心硬件和呼叫中心业务软件之间的一套系统,宁波的软件开发企业可以通过中间件快速地实现呼叫中心系统功能的开发工作,开发人员无需了解底层呼叫中心控制原理,调用简单的接口就可实现呼叫中心的功能。

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  这套语音中间件是由乐科技术开发,乐科技术作为宁波乃至中国呼叫中心行业品牌,在呼叫中心行业深耕10多年,为宁波系统集成商、CRM、ERP、OA等软件厂商提供强大易用的呼叫中心中间件,为宁波的呼叫中心建设尽点绵薄之力。乐科中间件(Happicall中间件)能够助力宁波系统集成商快速实现呼叫、录放音、会议、传真、收码、TTS等各种电话功能,并且支持各种主流的编程语言(Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等)。

  近年来,互联网迅速发展,乐科技术结合“云”的概念,在之前的传统中间件基础上开发出了云呼叫中心中间件,实现了呼叫中心系统云平台化的重大突破,即“电话接入本地化、业务系统云化、话务能力互联网化”的云呼叫中心技术创新,该创新技术处于呼叫中心技术前沿地位。乐科技术作为一家宁波呼叫中心公司,希望能和宁波本土的系统集成商、软件开发商一道为宁波呼叫中心建设而努力。我们相信呼叫中心市场的前景,也希望能和宁波的软件商建立深度合作关系。如果您对呼叫中心中间件有兴趣,可以QQ咨询:897480090,手机:18974969906

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