陕西呼叫中心建设

【引言】：呼叫中心也叫电话服务中心，是充分利用现代通讯与计算机技术，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。一个呼叫中心一般是由硬件和软件所组成，要建设呼叫中心需要找专业的呼叫中心供应商。

　　 陕西，简称“陕”或“秦”，省会古都西安。陕西位于西北内陆腹地，横跨黄河和长江两大流域中部，连接中国东、中部地区和西北、西南的重要枢纽。全省总面积20.58万平方公里，截止2016年底，全省常住人口3812.62万。陕西历史悠久，是中华文明的重要发祥地之一，是炎帝故里及黄帝的葬地。陕西自古是帝王建都之地，九个大一统王朝，有五个建都西安（咸阳），留下的帝王陵墓共79座，被称为“东方金字塔”。陕西有三项九处世界遗产，分别是：长城、秦始皇兵马俑、大雁塔、小雁塔、兴教寺塔、大明宫、未央宫、彬县大佛寺石窟、张骞墓。2010年陕西GDP总量居全国16位，正式跨入中国“万亿省份俱乐部”。2012年陕西GDP总量为14457.84亿元，较上年增速15.51%。2016年8月31日，陕西正式获批成为第三批7个新设立自贸试验区的省份之一。那么，陕西呼叫中心建设要找什么公司来完成呢？陕西有没有专业的呼叫中心建设公司呢？

　　乐科技术是陕西呼叫中心系统建设优秀供应商，在呼叫中心系统领域积累了丰富的经验。乐科技术充分考虑到陕西企业的实际情况，于2010年推出happicall呼叫中心系统，包括happicall多媒体呼叫中心系统、happicall客服呼叫中心系统、happicall电话营销呼叫中心系统，并取得了软件著作权。happicall呼叫中心系统在陕西呼叫中心市场迅速铺开，短短几年内乐科技术成长为陕西地区呼叫中心系统领军企业。

　　乐科技术作为陕西呼叫中心搭建最知名的服务商，在陕西地区做过大量的呼叫中心案例，其客服呼叫中心系统可以大大提高客户服务满意度，提高坐席的工作效率，可以给企业内部管理带来质的提升；而happicall企业电话营销型呼叫中心系统，解决了传统电话营销效率低和人工拨号的缺点，采用自动筛选掉空号、错号、忙音。有效电话接通后转给人工坐席，节省出了大部分的时间来和有效客户沟通，可以给电话销售的效率提升40%以上，给销售人员电话销售带来极大的帮助。目前，happicall呼叫中心系统在陕西呼叫中心市场中占有70%左右的市场份额。如果陕西的企业想搭建呼叫中心，可以详细咨询乐科技术。