迅达燃气客服热线系统

案例名称：迅达燃气 客服热线系统

案例规模：3E1，60VOIP坐席

案例简介：迅达科技集团股份有限公司始创于1984年，是一家专注厨房电器产品研发、生产、销售的股份制企业，建立有迅达湖南科技园、湖北可再生能源产业园二大产业园区，现拥有员工2000人，是中国燃气具十强企业，产品销往欧美、中东、非洲等87个国家和地区。
 

 

       好的产品，必须要有好的服务，产品销售出去好，除了产品质量本身要好，还要有好的售后服务，才能获得消费者的持续好评。为了提高服务质量，提升企业形象，迅达燃气建立了客服热线系统，底层通讯技术由乐科技术提供。自该电话呼叫系统运行以来，系统平台稳定，为客户带来了良好的服务体验，为迅达的发展作出了重要贡献。
       乐科技术，是一家专业从事呼叫中心系统研发的高新技术企业，是呼叫中心系统建设优秀集成商。公司深耕于自建型呼叫中心领域，公司 85% 的员工为技术出身，从呼叫中心底层中间件到上层业务系统，都是自主研发，系统稳定，功能全面，系统可提供接口，可根据客户的需要进行定制开发，可为各种行业提供呼叫中心解决方案。