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中联保险客服呼叫中心系统

作者:admin点击:发布时间2019-10-30 17:52
案例名称:湖南中联保险经纪股份有限公司 客服热线系统 湖南中联保险经纪股份有限公司是2011年12月经中国保监会批准,由独立投资人创立,从事保险经纪业务的综合性保险经纪公司
案例名称:湖南中联保险经纪股份有限公司 客服热线系统
 
湖南中联保险经纪股份有限公司是2011年12月经中国保监会批准,由独立投资人创立,从事保险经纪业务的综合性保险经纪公司。2017年6月实现新三板挂牌,成为湖南保险中介行业第一家新三板上市企业。公司服务范围包括为投保人拟定投保方案、选择投保人、办理投保手续;协助被保险人或受益人进行索赔;再保险经纪服务;为委托人提供防灾、防损或风险评估、提供包括各类财产保险、人身保险、信用和责任保险、农业保险及再保险方面的专业风险管理咨询和保险经纪服务。

保险行业呼叫中心
 
为了提高工作效率、提升服务水平、提升公司形象,公司决定建立一个客服呼叫中心平台,经过多方考察、对比,最终选择了与乐科技术进行合作。
 
乐科技术,是一家专业从事呼叫中心系统研发的高新技术企业,是呼叫中心系统建设优秀集成商。公司深耕于自建型呼叫中心领域,公司 85% 的员工为技术出身,从呼叫中心底层中间件到上层业务系统,都是自主研发,系统稳定,功能全面,系统可提供接口,可根据客户的需要进行定制开发,能为各种行业提供呼叫中心解决方案
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