happicall政府热线系统打造福建莆田检察热线
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次发布时间2016-05-25 21:01
福建莆田检察热线呼叫中心系统是在整合已有业务咨询、投诉和举报电话的基础上，以统一的服务热线号码对外服务，集中建立单一窗口受理、后台协调协作、高效对外回复的检察热线
福建莆田检察热线呼叫中心系统是在整合已有业务咨询、投诉和举报电话的基础上，以统一的服务热线号码对外服务，集中建立“单一窗口受理、后台协调协作、高效对外回复”的
检察热线呼叫中心系统平台。乐科技术主要为此次项目负责建设工作。
根据热线业务需要，自行设定各个坐席的负责区域，市民拨打检察服务热线时，系统按照不同服务类型来划分坐席组。提高派工效率及事件处理效率，更好的答复、处理群众诉求。方便市民，提升政府形象。方便政府机关，加强廉政建设。更好的实现了“方便百姓，服务社会”。
建立呼叫中心系统是建设“检察热线”必不可少的内容。这在方便百姓、提高民众满意度的同时，也大大提升了政府部门的办公效率和服务质量。
乐科技术在政府热线这一领域一直努力研发与创新，力求打造完美、高效的便民服务平台。
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