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乐科呼叫中心系统国产化介绍

作者:admin点击:发布时间2021-06-17 11:21
近年来,服务器、操作系统、数据库和应用中间件的国产化越来越深入,目前操作系统主要有红旗Linux、银河麒麟、中标麒麟以及共创Linux桌面操作系统等,具有中国自主知识产权的操作
       近年来,服务器、操作系统、数据库和应用中间件的国产化越来越深入,目前操作系统主要有红旗Linux、银河麒麟、中标麒麟以及共创Linux桌面操作系统等,具有中国自主知识产权的操作系统可以有效的打破国外操作系统的垄断。除操作系统外,服务器、数据库的国产化也具有越来越重要的意义,在当前的国际大环境下,政府及企事业单位IT信息化建设越来越重视国产化问题,在很多核心应用中都明确要求逐步或者分布实现服务器、操作系统、数据库及应用系统的全面国产化。
 
国产化呼叫中心系统
 
       呼叫中心系统国产化可以分为硬件国产化、软件国产化两大方面。乐科技术作为知名呼叫中心系统供应商,支持全国产化呼叫中心系统,目前在该领域处于全国领先地位,具体包含以下几方面:
 
1. 全国产化呼叫中心系统
       我司自主开发出全国产化呼叫中心系统,与华为鲲鹏、长城飞腾、麒麟等厂家进行全方位对接,在国产服务器、国产操作系统的基础上完成了CTI中间件的兼容性适配和稳定运行,目前在政府、公安、消防、医院等单位得到了广泛的应用,保障了政府及企事业单位等重要机构核心通信业务的国产化要求。
 
2. 国产化排队机
       我司采用国内排队机第一品牌东进多媒体语音交换机。在华为、中兴等多媒体交换机停产后,东进是国内唯一硬交换厂商选择。乐科技术与东进技术合作已十多年,东进语音交换机一支独秀,乐科CTI中间件和呼叫中心系统在行业内也是有口皆碑,双方产品结合度高,性能稳定可靠,经过无数的项目验证。
 
3.支持的服务器CPU架构:
       x64  (Intel ,AMD)
       arm64( 飞腾 FT2000/4,  鲲鹏920)。
 
4. 支持国产化操作系统
       全国产化呼叫中心系统目前跟华为鲲鹏服务器、华为欧拉操作系统、长城飞腾、麒麟等服务器及相关操作系统进行了很好的兼容适配和体系认证,在全国产化通信业务的场景下得到了广泛的应用。支持的操作系统:
       windows server  2008R2及以上。
       Linux: Centos7, 8    Debian10,   Ubuntu 16及以上,银河麒麟V10等
 
5. 支持国产化数据库
       MS SqlServer、MySql、Oracle、Postgres、达梦等。
 
       目前,国内呼叫中心行业能够做到完全国产化的厂家不多,乐科算是其中一家了,乐科国产化呼叫中心系统能支持硬交换,也支持软交换,如果您需要详细了解呼叫中心国产化系统,请联系乐科技术销售人员。
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