呼叫中心产品_呼叫中心系统解决方案

呼叫中心中间件

日期：2024-02-27 17:24:27　点击：107　分类：呼叫中心中间件

呼叫中心中间件是一个面向系统集成商和软件开发商的呼叫中心中间件平台产品。乐科呼叫中心中间件提供了各种开放接口，为二次应用开发提供了强大的底层支持，包括：语音控制、...

日期：2023-08-31 11:43:50　点击：708　分类：双机热备

乐科技术在多年技术积累的基础上研发出整套完善的双机热备方案，对呼叫中心系统运行时的线路、语音交换设备、服务器、网络、CTI/应用/数据库软件等全程监控，异常系统自动进行...

日期：2021-06-08 10:16:51　点击：1303　分类：呼叫中心中间件

一. HappiCTI产品概述 HappiCTI是由乐科技术开发的一款呼叫中心中间件，这是一个面向系统集成商和软件开发商的 CTI中间件平台产品。基于HappiCTI，系统集成商和软件开发商可以根据不同...

日期：2021-06-08 09:16:06　点击：1279　分类：呼叫中心中间件

一. CTI中间件是什么？ CTI中间件，又叫做呼叫中心中间件、电话语音中间件、呼叫中心接口等，是一个提供多种开发接口的电话语音系统平台，用户的业务系统无需关注呼叫中心系统...

日期：2020-10-12 16:30:01　点击：1900　分类：呼叫中心系统

随着信息化时代的不断发展，技术领域不断有着革命性的进步，带来各领域、各行业产品的根本性的革新。呼叫中心领域也不例外，受技术革命的影响、受互联网、移动互联网、物联网...

日期：2020-03-13 14:49:59　点击：1438　分类：双机热备

对现代企业来说，利用计算机系统来提供及时可靠的信息和服务是必不可少的；另一方面，计算机硬件与软件都不可避免地会发生故障，这些故障有可能给企业带来极大的损失，甚至整...

日期：2019-12-30 12:11:17　点击：21048　分类：呼叫中心系统

happicall多媒体呼叫中心系统是一款高度智能化、产品化、全媒体的新一代多媒体呼叫中心系统，功能强大、性能稳定、维护简单，安装即可使用。它融合了先进的计算机、通信、网络、数据库等...

日期：2019-12-30 12:11:04　点击：16299　分类：呼叫中心系统

作为政府联系市民和企业的纽带，12345市长热线一直承担着听取社会声音、关注民生焦点、为市民和企业提供服务的重要任务。乐科技术作为一家技术实力雄厚的呼叫中心系统厂商，积极...

日期：2019-12-30 12:10:47　点击：5530　分类：呼叫中心系统

呼叫中心从呼叫类型分：有呼入型呼叫中心、呼出型呼叫中心、呼入\呼出混合型呼叫中心；呼叫中心从呼叫主体来分：有企业客服热线系统、营销外呼系统、政府热线系统。企业客服...

日期：2019-12-30 12:10:30　点击：4789　分类：呼叫中心系统

医疗随访系统平台一般由运营商电话线路、语音交换机、短信网关、服务器、随访专家坐席PC电脑及话机、医疗随访系统软件等组成，随访系统通过网络与医院HIS系统、体检系统等对接...