甘肃呼叫中心建设

【引言】：呼叫中心也叫电话服务中心，是充分利用现代通讯与计算机技术，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。一个呼叫中心一般是由硬件和软件所组成，要建设呼叫中心需要找专业的呼叫中心供应商。

　　甘肃，简称甘或陇，位于黄河上游，省会为兰州。甘肃是取甘州（今张掖）与肃州（今酒泉）二地的首字而成。甘肃地处黄河上游，沟通黄土高原、青藏高原、内蒙古高原，东通陕西，南瞰巴蜀、青海，西达新疆，北扼内蒙古、宁夏。甘肃省东西蜿蜒1600多公里，全省面积45.37万平方公里，全省总人口为2763.65万人（2015年），常住人口2609.95万人（2016年）。甘肃历史跨越八千余年，是中华民族和华夏文明的重要发祥地之一，中华民族的人文始祖伏羲、女娲和黄帝相传诞生在甘肃。2016年，甘肃省GDP达7152.04亿元。经过建国以来的开发建设，甘肃已形成了以石油化工、有色冶金、机械电子等为主的工业体系，成为中国重要的能源、原材料工业基地。那么，甘肃呼叫中心建设要找什么公司来完成呢？甘肃有没有专业的呼叫中心建设公司呢？

　　乐科技术是甘肃呼叫中心系统建设优秀供应商，在呼叫中心系统领域积累了丰富的经验。乐科技术充分考虑到甘肃企业的实际情况，于2010年推出happicall呼叫中心系统，包括happicall多媒体呼叫中心系统、happicall客服呼叫中心系统、happicall电话营销呼叫中心系统，并取得了软件著作权。happicall呼叫中心系统在甘肃呼叫中心市场迅速铺开，短短几年内乐科技术成长为甘肃地区呼叫中心系统领军企业。

　　乐科技术作为甘肃呼叫中心搭建最知名的服务商，在甘肃地区做过大量的呼叫中心案例，其客服呼叫中心系统可以大大提高客户服务满意度，提高坐席的工作效率，可以给企业内部管理带来质的提升；而happicall企业电话营销型呼叫中心系统，解决了传统电话营销效率低和人工拨号的缺点，采用自动筛选掉空号、错号、忙音。有效电话接通后转给人工坐席，节省出了大部分的时间来和有效客户沟通，可以给电话销售的效率提升40%以上，给销售人员电话销售带来极大的帮助。目前，happicall呼叫中心系统在甘肃呼叫中心市场中占有70%左右的市场份额。如果甘肃的企业想搭建呼叫中心，可以详细咨询乐科技术。